AmoCRM — интеграция с инфоблоками, веб-формами и почтовыми событиями
| Решение от сертифицированного партнёра amoCRM |
Заявка с сайта, письмо от покупателя, изменение в инфоблоке — если это не долетает до amoCRM автоматически, менеджер либо забывает её обработать, либо тратит время на ручной перенос. Модуль AmoCRM — интеграция с инфоблоками, веб-формами и почтовыми событиями закрывает эту проблему: любое целевое событие на сайте — добавление или обновление элемента инфоблока, заполнение веб-формы, срабатывание почтового события — превращается в сделку, контакт, компанию или задачу в amoCRM автоматически, без единой потери заявки.
Модуль развивается с 2017 года, регулярно обновляется (в среднем несколько релизов в месяц — полная история изменений на вкладке «Что нового») и уже установлен более чем в 1000 проектов. Это не примитивный коннектор «форма → сделка», а гибкий профессиональный инструмент: несколько профилей интеграции на каждый инфоблок, форму или почтовое событие, несколько подключённых аккаунтов amoCRM, встроенный контроль дублей с выбором стратегии, двусторонняя синхронизация статусов заказа и сделки, передача меток рекламных кампаний и сквозной аналитики, а также обработка системных событий модуля — чтобы настроить логику именно под ваши процессы, а не подстраивать процессы под модуль.
А если что-то пойдёт не так или потребуется нестандартная настройка — рядом всегда разработчик: бесплатная помощь с первым подключением и профилем интеграции, подробная документация и быстрая техподдержка:
| «Поддержка помогла в течение нескольких часов. Очень хорошее и качественное решение» — из отзыва пользователя модуля. «Разработчик помогает в настройке и допиливании продукта» — из отзыва пользователя модуля. |
Частые кейсы использования:
- создание/обновлении сделки, контакта, компании при создании/обновлении элемента инфоблока;
- создание сделки с привязанными товарами при оформлении заказа в магазине;
- изменение статуса сделки при изменении статуса заказа в магазине;
- изменение статуса заказа в магазине при изменении статуса сделки в amo;
- создание контакта/компании с метками рекламных кампаний при заполнении формы регистрации;
- создание контакта и задачи при заполнении формы обратной связи;
- создание лида в «неразобранном» при заполнении веб-формы/
- обновление статуса сделки при оплате заказа;
- создание компании и привязка к ней контакта со сделкой после заполнения веб-формы.
| Для расширенной синхронизации заказов и товаров, а также для возможности синхронизации покупателей, покупок и каталогов интернет-магазина разработан отдельный модуль AmoCRM — интеграция с интернет-магазинами. Таже доступен бандл AmoCRM — интеграция с интернет-магазинами, инфоблоками, веб-формами и почтовыми событиями, включающий оба модуля с хорошей скидкой! Сравнительная таблица возможностей модулей |
Возможности:
✔ Сделки — ядро интеграции, самая частая точка входа:
- создание новых и обновление существующих сделок на основе добавления/обновления элементов инфоблоков, а также срабатывания любых веб-форм и почтовых событий;
- Задание имени и любых полей через плейсхолдеры, суммирование значений в бюджете, теги
- Назначение ответственных по списку, выбор воронки и статуса новой сделки
- Двусторонняя синхронизация статусов сделки и заказа в интернет-магазине, включая настройку «не обновлять этап завершённой сделки», чтобы не затирать финальный статус
- передача идентификатора посетителя (visitor_uid), для автоворонок
- передача товаров из почтовых событий, связанных с заказом в интернет-магазине, и обратное изменение состава заказа в магазине при изменении товаров в сделке;
- примечания с контролем уникальности и группировкой в одно сообщение;
- различный способ заданий значений в кастомных полях типа "список" и им подобных: можно передать само значение, или его id, или задать его вручную со стороны сайта;
- Встроенный контроль дублей: поиск среди всех сделок или только у привязанного контакта, три стратегии обработки найденного дубля (примечание со ссылками / обновить основную / использовать без обновления)
- Создание новых и обновление существующих контактов/компаний, включая поле «День рождения»
- назначение ответственного по списку;
- заполнение стандартных и кастомных полей любых типов через маппинг и плейсхолдеры, добавление тегов
- создание группированных примечаний с контролем уникальности;
- Тот же встроенный контроль дублей, что и для сделок
- Автосоздание задачи, привязанной к контакту, компании или сделке
- Выбор типа задачи, текста (в том числе из значений полей события) и дедлайна
- Отправка контактов, компаний и сделок в «неразобранное» для последующего разбора и назначения ответственных, с выбором воронки
- задание названия сделки/«неразобранного»;
- Передача любых меток из строки запроса, сессии и cookies, каждая — в своё поле сущности amoCRM
- сохранение меток при переходе между страницами сайта;
- фильтр версии api для метки гугл-аналитики: GA1.2.1054613344.1468150257 → 1054613344.1468150257.
- Для почтовых событий, связанных с заказом ("Новый заказ", "Изменение статуса заказа", "Заказ оплачен" и др.) телефона, адреса доставки, стоимости, платёжной системы, службы доставки и комментария к заказу. Эти поля можно использовать как для интеграции с amoCRM, так и в письмах, генерируемых на основе событий (подробнее);
- Передача названия и ID результата веб-формы, идентификатора посетителя, домена/названия/IP сайта, адреса страницы события, файлов в виде ссылок (включая совместимость с решением для сайтов на АСПРО)
- Отложенная обработка через агента раз в минуту — не замедляет отклик сайта в момент события, с возможностью обработать событие немедленно или повторно при ошибке
- Автоматический перевод зависших событий в ошибочные через три часа, периодическая очистка журнала
- Фильтр по доменам в профиле интеграции, отключение срабатывания профиля при обновлении уже существующего элемента/результата формы
- Регенерация эндпоинта вебхука с автообновлением адреса на стороне amoCRM
- Письмо-оповещение администратору о недоступности amoCRM и других ошибках соединения
- Логирование запросов, ответов и ошибок с ограничением размера лога
- Несколько профилей интеграции на каждую сущность сайта, подключение и настройка нескольких аккаунтов amoCRM
- Выбор нескольких ответственных, с назначением по очереди;
- Экспорт данных уже существующих элементов инфоблоков, заполненных веб-форм и произошедших почтовых событий
- Подключение новых полей в почтовых событиях «на лету» (подробнее);
- Гибкая кастомизация логики через системные события модуля (before/after-события для сделок, контактов, компаний)
- синхронизация статусов заказов и сделок как в направлении Битрикс-Амо, так и обратном;
- Проверка прав ответственных пользователей в amoCRM
- Полный перевод интерфейса на английский язык
- Создайте тикет!
| Решение от сертифицированного партнёра amoCRM. Для расширенной синхронизации заказов и товаров, а также для возможности синхронизации покупателей, покупок и каталогов интернет-магазина разработан отдельный модуль AmoCRM — интеграция с интернет-магазинами. Таже доступен бандл AmoCRM — интеграция с интернет-магазинами, инфоблоками, веб-формами и почтовыми событиями, включающий оба модуля с хорошей скидкой! Сравнительная таблица возможностей модулей |
В нашем каталоге представлены готовые сайты и интернет-магазины для различных сфер деятельности.
Для того, чтобы найти подходящий вариант воспользуйтесь фильтром, расположенном в каждом разделе.
Вы можете отфильтровать готовые решения по тематике, стоимости и другим параметрам.
Пожалуйста, обратить внимание, что для установки купленного решения вам обязательно потребуется система управления Битрикс, позволяющая редактировать сайт или интернет-магазин без знания программного кода.
Перейдя на детальную страницу любого решения, вы увидите его цену, кнопку со ссылкой на демо версию, список подходящих редакций Битрикс и два варианта покупки:
- Вы покупаете только решение (подходит тем, у кого уже есть платформа Битрикс с нужным набором функций).
- Вы покупаете все необходимое для установки в одном наборе, в который уже входит:
- выбранное вами готовое решение;
- минимально требуемая редакция 1С-Битрикс;
- аренда хостинга и домена.
Вы можете выбрать базовый набор, либо составить свой добавив в него:
- другую редакцию 1С-Битрикс, которая включает в себя больше полезных функций;
- более мощный хостинг;
- услуги приоритетной техподдержки и пр.
Положите товары в корзину, кликните по ней в правом верхнем углу страницы и нажмите на кнопку
«Оформить заказ» или кликните по кнопке «Быстрый заказ».
Быстрый заказ
Функция «Быстрый заказ» позволяет пропустить стандартную процедуру оформления покупки. Вместо этого вы оставляете свои контактные данные в специальной форме обратной связи и ожидаете звонка нашего сотрудника. Он уточняет позиции вашего заказа, отвечает на вопросы и отправляет подтверждение заказа на вашу электронную почту.
Обычное оформление
При выборе стандартного оформления заказа, вы увидите новую страницу. Здесь вам нужно будет выбрать тип плательщика, вариант оплаты и доставки заказа.
Оплата
Вы можете оплатить заказ по безналичному расчету, а также наличными при помощи платежной системы Яндекс.Деньги, выбрав способ оплаты через электронный кошелек или картами Visa, Mastercard, либо Maestro.
Доставка
Купленные программные продукты будут отправлены вам по электронной почте в виде цифро-буквенного кода. Данный код (лицензионный ключ) выписывается автором программного продукта и предоставляет вам неисключительное право на его использование.
Установка
При покупке готового решения вместе с системой управления сайтом Битрикс, их установка проводится абсолютно бесплатно.
Безналичный расчет
Данный способ оплаты доступен для физических и юридических лиц. После заполнения и подтверждения заказа вы получите по e-mail счeт со всеми реквизитами, который необходимо распечатать и оплатить в любом коммерческом банке в течение 5 банковских дней с момента оформления заказа.
Пожалуйста, обратите внимание, что продажа программных продуктов осуществляется без НДС
(пп. 26 п. 2 ст. 149 НК РФ).
Оплата при помощи сервиса Яндекс.Деньги
Данный способ оплаты доступен для физических лиц (комиссия за перечисление денег не взымается). Надёжность и безопасность приёма платежей подтверждена международными сертификатами PCI Security Standards Council. Информация о сервисе находится в официальных реестрах Visa International и MasterCard Worldwide.
После заполнения и подтверждения заказа вы будете переадресованы на защищенный веб-сайт сервиса Яндекс.Деньги, где сможете выбрать способ оплаты при помощи платежных карт Visa, Mastercard или Maestro, либо электронного кошелька Яндекс.Деньги.
Доставка
Купленные программные продукты поставляются в виде цифро-буквенного кода, используя который их можно установить на хостинг согласно инструкции. Код отправляется онлайн на указанную в заказе электронную почту.
После получения оплаты от покупателя до момента отправки ему лицензионного ключа может пройти несколько часов.
На протяжении этого времени проводится оформление купленной программной продукции.
Внимание! Неправильно указанный e-mail может привести к дополнительной задержке. Пожалуйста, проверяйте ваши персональные данные при регистрации и оформлении заказа. Конфиденциальность ваших данных гарантируется.
Для установки вам потребуется
- Система управления «Битрикс» (подходящей редакции);
- Домен;
- Хостинг.
Все это вы можете купить в готовом наборе у нас на сайте, ускорив процесс дальнейшей установки.
Базовую установку мы сделаем для вас бесплатно!
Задать вопрос
Не нашли ответа на свой вопрос?Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию. |
Задать вопрос
|








