Сайт глемпинга с онлайн-заявками на бронирование

Сайт базы отдыха или глэмпинга, на котором гость сам выбирает даты, видит стоимость поездки и оставляет заявку только на свободный номер. Администратор подтверждает бронь в административной части и видит загрузку всех номеров в шахматке, без тетради и таблицы в Excel.

Сайт создаёт мастер. Вы вводите название отеля, телефон, адрес, время заезда и выбираете тему оформления, а мастер собирает главную, 13 разделов и инфоблоки с демонстрационными номерами, ценами и фотографиями. Остаётся заменить тексты и фото своими.

Кому подойдёт

• Загородным отелям, базам отдыха, глэмпингам и гостевым домам, где несколько категорий номеров и брони сейчас принимают по телефону и в мессенджерах.
• Веб-студиям, которые делают сайты для гостиниц: решение построено на штатных компонентах 1С-Битрикс, номера и страницы редактируются как обычные инфоблоки.

Что меняется в работе отеля

• Гость не отправит заявку на категорию, в которой на его даты заняты все номера: форма такую категорию не предлагает, а в календаре занятые ночи выбрать нельзя.
• Меньше звонков с вопросом «сколько это будет стоить». Под каждой датой календаря видна цена ночи, а форма считает сумму поездки: каждая ночь по цене своего сезона, выходные по своей цене, доплата за гостей сверх цены номера, дети по возрасту, скидка и выбранные услуги.
• Загрузка номеров на одном экране. Шахматка на 14 или 31 день показывает брони полосами, свободные номера на каждую ночь и красным даты, где броней больше, чем номеров. Бронь, принятую по телефону, администратор добавляет кликом по пустой клетке.
• Номер можно придержать за гостем, пока тот решает. Предварительная бронь держится заданное число дней и снимается сама, если гость не подтвердил.
• Новая заявка приходит на почту и в Telegram. В списке заявок видно статус, источник (сайт, телефон, мессенджер), ответственного и кто заезжает сегодня и завтра.
• Когда бронь подтверждена, гость получает письмо с датами, временем заезда, адресом и ссылкой на правила проживания. Об отмене брони тоже приходит письмо.
• Цены «от» на сайте меняются по сезонам сами, по текущей дате, и в мае не нужно вспоминать про цифры на главной.
• С заявкой сохраняются UTM-метки и сайт, с которого пришёл гость: видно, какая реклама приводит брони.

Что есть на сайте

• Главная: фотографии на весь экран, поиск по датам и числу гостей, номера, акции, отдых по сезонам, отзывы гостей, новости и карта.
• Номера с фильтром по числу гостей. На странице номера галерея, удобства, цены по сезонам и форма заявки.
• Услуги, акции, новости, галерея, вопросы и ответы, страница об отеле с тем, что есть на территории и что рядом, правила проживания, контакты с картой и схемой проезда.
• Страницы согласия и политики обработки персональных данных. В заявке сохраняются время и текст согласия, которое дал гость.
• 8 тем оформления, у каждой светлый и тёмный вариант. Свой основной цвет и логотип, вёрстка для телефонов.

Цены и скидки

• Цены по сезонам: за ночь в будни и в пятницу и субботу, доплата за дополнительное место для взрослого и для ребёнка.
• Правила сезона: минимум ночей и дни заезда. Например, в новогодний сезон только от 2 ночей.
• Скидки за длительное проживание и за раннее бронирование, промокоды в акциях. Если подходит несколько, применяется наибольшая.
• Дополнительные услуги с ценой за заказ, за ночь, за гостя или за гостя в ночь. Гость отмечает их в заявке, и они входят в сумму.
• Сумма сохраняется в заявке с расчётом по строкам. Администратор может её исправить или пересчитать по текущим ценам.

Для администратора и разработчика

• Статусы заявки «Новая», «Предварительная бронь», «Подтверждена», «Отменена». Фильтры по датам проживания, номеру, источнику и ответственному, выгрузка в Excel.
• Бронь на несколько номеров одной категории, например для двух семей. Закрытие дат на ремонт или своё мероприятие без выдуманного гостя.
• Права сотрудников: «Просмотр заявок» или «Работа с заявками и настройками».
• Несколько сайтов на одной установке: у каждого свои инфоблоки, настройки и заявки.
• Форма защищена от спама скрытым полем и ограничением числа заявок с одного IP-адреса и одной почты.
• События OnAfterRequestAdd и OnRequestStatusChange, чтобы передавать заявки в CRM или другие системы.