МойСклад: Интеграция с Битрикс24

Обмен между Битрикс24 и МойСклад

Модуль связывает Битрикс24 и МойСклад и обменивает данные между ними в обе стороны.
Менеджер работает в любой из систем, данные передаются в другую.

Что с чем обменивается

- Сделка ⇄ Заказ покупателя — продажи клиентам.

- Сделка ⇄ Заказ поставщику — закупки. Настраивается отдельно от продаж, можно включить только один из документов.

- Контакт или компания ⇄ Контрагент — физлицо, ИП и юрлицо настраиваются каждый по-своему.

- Товары сделки ⇄ Позиции заказа — количество, цена, скидка, ставка НДС, единица измерения.

- Стадия сделки ⇄ Статус документа — стадии и статусы связываются парами, поддерживаются несколько воронок.

- Ответственный и валюта — сотрудник Битрикс24 связывается с сотрудником МойСклад, валюта с валютой.

Направление обмена

Для каждого блока — и даже для каждой пары полей — выбирается своё направление: в обе стороны, только в МойСклад, только в Битрикс24 или не обменивать вовсе.

Так можно оставить источником истины ту систему, где данные ведутся на самом деле.

Что настраивается

- Поля. Поддерживаются стандартные и пользовательские поля сделки, контакта и компании, а также поля и дополнительные поля документов и контрагентов МойСклад. Какое поле с каким связать — решаете вы.
- Поиск существующих записей. Вы сами задаёте поля, по которым модуль ищет уже созданный заказ или контрагента (например, по ИНН). Благодаря этому не появляются дубли, а если Битрикс24 и МойСклад у вас уже как-то связаны, обмен подхватит текущую связку.
- Значения по умолчанию. Организацию, склад, владельца и другие поля можно не брать из CRM, а задать постоянным значением — при создании документа и/или при обновлении.
- Фильтры. В обмен попадает только то, что подходит под ваши условия: например, заказы с даты запуска интеграции — старый архив останется на месте.
- Справочники. Ответственные, валюты, единицы измерения, ставки НДС.

Товары в документах

По каждой позиции модуль ищет товар в каталоге второй системы по выбранному вами полю, а если не находит — создаёт его в указанном разделе каталога Битрикс24 или группе товаров МойСклад.

Заказ уезжает целиком с первого раза, номенклатуру не нужно готовить заранее.

Поддерживаются товары, услуги, комплекты и торговые предложения с характеристиками.

Как идёт обмен

Обмен работает через очередь. Сохранение сделки не заставляет менеджера ждать: модуль ставит задачу и отпускает форму.
Несколько правок подряд схлопываются в одну задачу — в МойСклад уедет итоговое состояние сделки.
При ошибке задача повторяется, а не теряется, и любую задачу можно открыть и запустить вручную.

Отдельная страница показывает состояние обмена целиком: очередь, вебхуки МойСклад,
готовность каждого документа и каждого типа контрагента, и подсказку, чего именно не хватает в настройках.

Что модуль не делает

- Не синхронизирует каталог целиком — остатки, цены каталога, картинки и свойства товаров. Товары обмениваются только в составе документов. Для каталога есть отдельное решение «МойСклад: Синхронизация товаров по API».
- Не переносит удаления. Удалённый в МойСклад заказ или контрагент остаётся в Битрикс24 — обмен не выносит данные из CRM.
- Скидка переносится только в процентах, фиксированная скидка в рублях в МойСклад не уходит.

Кому подойдёт

Компаниям, которые продают из Битрикс24, а склад, документы и учёт ведут в МойСклад, и хотят, чтобы сделки, клиенты и товарные строки не переносились между системами руками.